คำถามที่พบบ่อย

จัดส่งฟรีโดยไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของการทำธุรกรรม เราใช้เทคโนโลยีการยืนยันตัวตน 3D Secure (3DS) ที่ทันสมัยที่สุด เฉพาะการทำธุรกรรมที่ผ่านการยืนยันตัวตน 3D เท่านั้นที่จะได้รับการดำเนินการสำเร็จ มาตรการนี้มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและไร้กังวล ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

ได้ค่ะ! คุณสามารถติดต่อเรา ทีมบริการลูกค้าของเราจะช่วยคุณเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิในคำสั่งซื้อของคุณ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของสินค้าที่มีตำหนิ
2. ส่งรูปถ่าย: เพื่อให้กระบวนการรวดเร็วขึ้น กรุณาส่งรูปถ่ายของสินค้าที่มีตำหนิเพื่อให้เราสามารถเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
3. จัดการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: ทีมบริการลูกค้าของเราจะแนะนำวิธีการคืนสินค้าที่มีตำหนิและจัดการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน

เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงให้แก่คุณ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือสินค้าบางรายการหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของปัญหา
2. ส่งรูปถ่าย: หากเป็นไปได้ กรุณาส่งรูปถ่ายของสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
3. การแก้ไขปัญหา: ทีมบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบปัญหาและจัดการส่งสินค้าที่หายไปหรือเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ถูกต้องให้กับคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่คุณ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา